為了造福在台灣為數眾多的新住民，移民署不斷推陳出新各項服務，更推動「關懷里鄰行動計畫」，走入社區服務新住民，希望讓新住民感受到台灣的親切友善，在台灣生活地更自在、便利，一步一腳印實現他們的「台灣夢」。
◎工作好Easy 首創新住民就業網
目前在台灣的新住民已經超過47萬人，儼然成為台灣的新興力量。不過，根據國泰基金會去年的「新移民幸福大調查報告」顯示，全國47萬多名新移民中，超過18萬人處於待業狀態，占新移民總數近4成。
為了輔導新移民就業，移民署和1111人力銀行合作，成立「新移民輔導就業專區網站」，並於日前正式啟用。移民署公關科科長徐健麟表示，利用網路媒合就業速度最快、效果最好，資訊也最充足，但國內沒有新住民專屬職缺網站，因此移民署透過設立「新移民輔導就業專區網站」，除了可宣導企業進用合法勞工、解決非法僱用的情況，更可達到企業與勞工的雙贏局面。他說：『(原音)所以我們找比較大的人力銀行來合作，目的是要讓企業界和新移民雙贏，就是說新移民能夠找到他們適合的工作，企業也能夠找到他們希望用的員工。』
另外，隨著智慧型手機使用普遍，移民署也推出智慧型手機APP服務，提供新住民各項緊急協助、服務專線、文件申請進度查詢、入台電子證等相關服務。
◎里鄰關懷 走入社區服務新住民
政府服務新移民的措施不斷推陳出新，不過，由於文化及語言差異，在缺乏宣傳管道下，許多新住民並不了解台灣相關法令及種種措施，讓政府的美意打了折扣。
有鑑於此，移民署在今年首推「關懷里鄰行動計畫」，以台北市為優先推動地區，深入12個行政區、上百個鄰里舉辦說明會，宣傳「新移民輔導就業專區網站」、手機APP服務等措施，並提供新住民各項協助及服務，解決他們在生活上的疑難雜症。移民署台北市服務站主任王錫美說：『(原音)我們沒有辦法每個里都跑，所以就結合民政系統的資源，讓我們知道哪些里的弱勢新移民比較多，我們就深入那個地方去跟他們做宣導、接觸。』
王錫美表示，「關懷里鄰行動計畫」在今年推出以來已舉辦過2場說明會，新住民的反應良好，因此未來希望能夠增加場次，甚至擴大服務縣市，讓新住民了解政府的各項服務內容，在台灣生活更自在、便利，感受到「家」的溫暖。
◎見證新住民逐夢 打造首支專屬節目
除了透過說明會等制式管道，移民署更與中央廣播電台及中天電視台合作，打造首支新住民專屬廣播節目「台灣我的家」及電視節目「愛上這一家」，透過製播新住民相關新聞與資訊節目，弭平新住民的資訊落差，加強政府對新住民的照顧輔導，也讓國人見證新住民在台灣逐夢的過程。移民署長謝立功說：『(原音)「愛上這一家」這個節目看起來好像只是為新移民製作的節目，其實不然，我們更深一層的涵義，希望透過節目，讓所有民眾都能了解新移民朋友在台灣可能面臨到的主要問題，透過節目讓大家了解之後，更能夠關心他們，讓所有的人真正成為一家人。』
◎台灣我的家 盼新住民真正落地生根
大量的新住民來到台灣，已逐漸改變台灣的人口結構，他們不但是台灣經濟發展的重要動力，更是社會和諧共處的重要支柱。台灣治安良好、人民和善，許多外籍人士都想來這裡實現他們的「台灣夢」，政府照顧新住民不遺餘力，就是希望將台灣打造成為兼容並蓄的多元文化社會，讓新住民能在台灣築夢踏實、真正落地生根。